Gizlilik Politikası
Masslak AVM – nailoilcare.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve gizliliğinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, nailoilcare.com (“Site”) üzerinden paylaştığınız bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunacağını açıklamakta ve haklarınızı detaylandırmaktadır.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu politika kapsamında bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
1. TOPLANAN BİLGİLER
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda sizden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- İletişim bilgileri: ad, soyad, adres, telefon, e-posta
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Teslimat için gerekli kargo bilgileri
- Site kullanımı ve teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez verileri, etkileşim bilgileri
2. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI
Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerin işleme alınması ve teslimatının sağlanması
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması
3. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya paylaşılmaz. Paylaşım yalnızca şu durumlarla sınırlıdır:
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Anlaşmalı kargo firmaları
- Yetkili kamu kurumları ve yasal merciler (kanuni zorunluluk durumunda)
4. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezlerin kapatılması, bazı site işlevlerinin doğru çalışmamasına yol açabilir.
5. BİLGİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında güvenli şekilde işlenir ve korunur. Tüm ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir. Site üzerinden iletilen bilgiler SSL sertifikası ile korunmaktadır.
6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Hatalı veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmiş olması nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu hakları kullanmak için yalnızca e-posta yoluyla bize başvurabilirsiniz: info@nailoilcare.com
7. ÇALIŞMA SAATLERİ VE DESTEK
Müşteri destek ekibimiz hafta içi Pazartesi–Cuma, 10:00–16:00 saatleri arasında aktiftir. Bu saatler dışında da taleplerinizi iletebilirsiniz; tüm talepleriniz en kısa sürede mutlaka yanıtlanacaktır.
Telefon hattımız yalnızca sipariş alımı ve kargo desteği içindir; diğer talepler için e-posta kullanmanız gerekmektedir.
8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Masslak AVM, Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Kullanıcıların, değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.
9. İLETİŞİM
Her türlü gizlilik ve kişisel veri talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:
📧 E-posta: info@nailoilcare.com (tüm destek talepleri için en hızlı iletişim kanalı)
📞 Telefon: +90 545 578 30 00 (yalnızca sipariş ve kargo desteği amaçlıdır)
📍 Adres: Bahçeli Sokak, No:22, 66100 Yozgat, Türkiye